Erfahrung im Bereich Office- & Projektmanagement
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2019
Interim Sales Assistant & Projektassistenz, PLU Top Assistant GmbH, München
Kundenbetreuung, Angebotserstellung & Auftragsverwaltung, Datenbankpflege & KPI Controlling im Sales via Excel, Schnittstelle zwischen Kandidaten, Sales Managern & Kunden, Unterstützung bei der Abwicklung von Personalvermittlungsprojekten, Termin-/Kalendermanagement, Office- und Projektmanagement, Vor- und Nachbereitung von Meetings, Vertragsmanagement, Bewerbermanagement, Profilerstellung
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2019
Backoffice Support, internationales E-Commerce Unternehmen, Berlin
Unterstützung Telefonzentrale, Gästeempfang, Telefonannahme, Bestellwesen, Schnittstelle zum Facility Management, Dokumentenmanagement, Prozessoptimierung
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Seit 2019
Projektassistenz, PLU Top Assistant GmbH, Berlin/München
Office- und Projektmanagement, Vor- und Nachbereitung von Meetings, Bewerbermanagement, Auswertung von Bewerberdaten, Erstellung von Statistiken, Kandidatenbetreuung, Korrespondenz, Planung und Organisation von Assessment Days, Datenbankpflege, elektronische und physische Dokumentenablage, Unterstützung im Rahmen von Marketingaktivitäten, Recherchetätigkeiten
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2015
Management Assistant, Concil Ferienhausvermietung, Tignale, Italien (Praktikum)
Servicetätigkeiten, Einkauf, Erarbeitung eines Marketingkonzepts für die Region, Optimierung von Arbeitsabläufen, Kundenbetreuung, Implementierung neuer Angebotsstrukturen
Ausbildung
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2019
Zertifizierungslehrgang zur Top Assistenz, PLU Campus GmbH
(mehrwöchiges Trainingsprogramm, Fulltime) MS Office Experten-Knowhow (z.B. in Excel: Pivots, Formeln erstellen und verschachteln, S-Verweise, bedingte Formatierung, Erstellung von PMO-Vorlagen und Templates) Business Englisch, Effizientes Office Management, Project
Management (z.B.: PMO-Kernprozesse, Tools, Controlling, Vertragsmanagement MS Project, MS SharePoint)
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2018
M.A. Internationales Tourismusmanagement, Hochschule Zittau/Görlitz
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2016
B.A. Tourismusmanagement, Hochschule Zittau/Görlitz
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2015
Zertifizierter Servicecoach, Servicequalität Deutschland e.V., Hochschule Zittau/Görlitz
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2012
Cambridge First Certificate of English Level B2, Léon-Foucault-Gymnasium, Hoyerswerda
Fachkenntnisse & sonstige Fähigkeiten
Sprachen
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (verhandlungssicher)
- Italienisch (Grundkenntnisse)
EDV
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- MS Access, MS Project, MS SharePoint, Lotus Notes
- SAP
Kompetenzen
- Teamfähigkeit
- Motivierte Arbeitsweise
- Flexibilität
- Hohe Lernbereitschaft
- Empathie
